Certificat en administration de services (cheminement général) (4480)

Objectifs

Répondre aux besoins de formation de base ou de formation continue créditée du personnel d'entreprises de services. Dans un premier temps, acquérir ou enrichir des connaissances de base dans le domaine de la gestion d'entreprises de services et, dans un second temps, approfondir les notions et habiletés liées à une entreprise de services en particulier.

Conditions d'admission

• Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (DEC) ou l'équivalent et posséder une expérience d'au moins un an dans une entreprise de services;

ou

• avoir au moins 21 ans et posséder une expérience minimale de 2 ans dans une entreprise de services;

ou

• avoir réussi un minimum de 15 crédits universitaires et posséder une expérience d'au moins un an dans une entreprise de services;

et

• connaître les mathématiques du collégial. La personne pour qui on aura établi à l'aide du dossier ou d'un test qu'elle n'a pas les connaissances exigées sera admise conditionnellement à la réussite du cours d'appoint MQT 1001 Mathématiques appliquées à la gestion. La personne qui juge ne pas posséder les connaissances requises peut s'inscrire directement au cours sans passer le test;

et

• maîtriser le français. La maîtrise du français devra être attestée par l'une ou l'autre des épreuves suivantes : l'épreuve uniforme de français exigée pour l'obtention du DEC, le test de français écrit du MELS ou de la TÉLUQ, ou l'équivalent. Sont exemptées de ce test les personnes détenant un grade universitaire d'une université francophone.

Complément d'information au test de maîtrise du français

Professeure responsable

Nicole Racette

Encadrement programme

Annie Lacombe

Diplôme

Diplôme universitaire de premier cycle

Programme de 30 crédits
Obtenir les 12 crédits suivants :
- 3 crédits au choix entre :
ADM 1002	Initiation à la gestion (3 cr.)
ADM 3028	Les enjeux éthiques, légaux et sociétaux des TI (3 cr.)
- de même que les 9 crédits suivants :
DRT 1060	Droit des affaires (3 cr.)
ECO 2400	Analyse macroéconomique (3 cr.)
SCO 1205	Initiation à la comptabilité financière (3 cr.) 1
Pour compléter le programme, obtenir 18 crédits parmi les cours suivants :
Services
ADM 1420	Gestion des opérations (3 cr.)
ADM 1422	Design et gestion des chaînes logistiques (3 cr.) *(ADM 1420)
ADM 2007	Introduction au marketing (3 cr.)
ADM 2016	Gestion de la relation de vente (3 cr.) (ADM 2007)
ADM 2114	Se lancer en affaires (3 cr.)
ADM 7015	Stratégies de sollicitation en planification financière personnelle (3 cr.)
Services financiers
FIN 1020	Administration financière I (3 cr.) (SCO 1205 ou FIN 1200 ou FIN 1001)
FIN 2020	Administration financière II (3 cr.) (FIN 1020)
FIN 3120	Éléments d'analyse du crédit productif en microfinance (3 cr.)
FIN 3125	Mise en place et suivi du crédit commercial en microfinance (3 cr.) (FIN 3120)
FIN 3130	Crédit agricole en microfinance (3 cr.) (FIN 3125)
SCO 1060	Fiscalité des particuliers (3 cr.)
SCO 1065	Fiscalité des sociétés (3 cr.) (SCO 1060 et SCO 1205 ou FIN 1200 et SCO 1060 ou FIN 1001 et SCO 1060 ou FIN 1060 et SCO 1205 ou FIN 1060 et FIN 1200 ou FIN 1001 et FIN 1060)
SCO 2205	Présentation et analyse des états financiers (3 cr.) *(SCO 1205) 2
SCO 3200	États financiers : trésorerie et exploitation (3 cr.) (SCO 2205 ou FIN 2200)
SCO 3210	Sources de capitaux et instruments financiers (3 cr.) *(SCO 3200 ou FIN 3200)
Gestion
ADM 1013	Comportement organisationnel (3 cr.)
ADM 1015	Gestion des ressources humaines (3 cr.)
ADM 2006	Les systèmes d'information de gestion (3 cr.)
COM 1021	Techniques d'animation et d'intervention (3 cr.)
ECO 1300	Analyse microéconomique (3 cr.)
FRA 3006	Rédaction administrative (3 cr.)
MQT 2001	Statistiques appliquées à la gestion (3 cr.)
MQT 2420	Recherche opérationnelle (3 cr.)

Règlements pédagogiques particuliers.

1. La personne ayant réussi FIN 1001 ou FIN 2200 ou SCO 2200 ne peut pas s'inscrire à SCO 1205.

2. La personne ayant réussi FIN 2001 ou FIN 1200 ou SCO 1200 ne peut pas s'inscrire à SCO 2205.

Remarques générales

Certains cours obligatoires de ce programme exigent l'accès à un ordinateur et à Internet.

Les cours indiqués entre parenthèses sont des préalables.