ADM 3012 - Gestion de la diversité culturelle
| 3 crédits Cours de 1er cycle |
Professeur responsable
Objectifs
Se familiariser avec les principales notions et pratiques de gestion appropriées aux rapports interculturels. Reconnaître que les pratiques et les styles de gestion ne se limitent pas à un modèle de performance unique, uniforme et universel, leur richesse provenant d'ancrages culturels variés. Cerner les problématiques clés de gestion en contexte interculturel. Connaître les différentes approches d'analyse interculturelle en gestion. Saisir l'importance de la culture nationale dans la gestion du personnel multiculturel et dans l'internationalisation des affaires. Comprendre les dynamiques culturelles, organisationnelles et professionnelles propres à différents pays dans le monde contemporain. S'initier aux principales pratiques de gestion des équipes multiculturelles, du personnel multiculturel et des alliances internationales.
Contenu
Module 1 : Approches d'analyse interculturelle en gestion : les sciences humaines, les approches classiques et l'approche interactionniste. Module 2 : Problématiques clés de l'internationalisation des entreprises : la stratégie organisationnelle, le gestionnaire international, la négociation internationale et l'éthique des affaires. Module 3 : Les plongées dans d'autres cultures nationales et dans les particularités en matière de gestion. Module 4 : Les pratiques de gestion des équipes multiculturelles, du personnel multiculturel et des alliances internationales.
Matériel didactique
Le matériel didactique comprend un site Internet (incluant le guide d'étude, les travaux notés et les activités d'apprentissage), un DVD-ROM (Gestion de la diversité culturelle au Québec : le périple de l'immigrant) et un livre incluant un DVD-ROM (Gestion en contexte interculturel : approches, problématiques, pratiques et plongées, de E. Davel et coll., 2008).
Renseignements technologiques
Le cours nécessite un accès à Internet et le plugiciel Adobe Reader (9.0 ou plus). Il comprend des DVD-ROM.
La configuration minimale d'un ordinateur personnel pour suivre le cours est la suivante :
le système d'exploitation PC Windows (XP ou plus) ou Mac OS (10.4 ou plus),
l'un des fureteurs suivants : Internet Explorer (8.0 ou plus) pour PC, Safari (4.0 ou plus) pour Mac.
Encadrement
L'encadrement est individualisé et assuré par une personne tutrice. Les communications se font par téléphone ou par courriel.
Évaluation
L'évaluation repose sur trois travaux (30 %, 20 % et 10 %) et un examen sous surveillance (40 %).
Particularité d'inscription
L'inscription au cours implique le consentement au partage du travail noté 2 avec les autres étudiants du cours. Ce travail consiste en un essai qui, une fois corrigé, sera exposé dans une salle virtuelle accessible en permanence aux étudiants de ce cours.
Liste des programmes dont ce cours fait partie :
- Baccalauréat en administration (cheminement général) (7764)
- Baccalauréat en administration (cheminement général bilingue - français/anglais) (7364)
- Baccalauréat en administration (concentration en gestion des ressources humaines) (7564)
- Certificat en gestion des ressources humaines (4209)
- Programme court d'initiation à la gestion des ressources humaines (0564)