ADM 1420 - Gestion des opérations
| 3 crédits Cours de 1er cycle |
Professeur responsable
Objectif
Acquérir les notions de base en gestion des opérations.
Contenu
Analyse de la place de la fonction gestion des opérations dans l'organisation. Étude des notions de base : la productivité et la compétitivité; la conception, le développement et l'amélioration des produits, des processus manufacturiers ou de services, de la capacité; les prévisions de ventes; la localisation et l'aménagement; la chaîne d'approvisionnement, l'assurance et le contrôle de la qualité; la planification et l'ordonnancement; la mise en œuvre et le contrôle des ressources; la gestion de projets; la maintenance et la fiabilité, et ce, dans le domaine manufacturier et celui des services.
Matériel didactique
Le matériel pédagogique de ce cours se compose d'un volume de base, La gestion des opérations : Produits et services, de William J. Stevenson et Claudio Benedetti, 2012, qui regroupe la grande majorité des lectures et des exercices à faire dans ce cours, et d'un site Web dans lequel se trouve tous les autres renseignements nécessaires à la réussite du cours, dont les séquences d'apprentissage, les compléments, les jeux-questionnaires, le glossaire, la description des travaux notés, etc.
Renseignement technologique
Le cours nécessite un accès à Internet.
La configuration minimale d'un ordinateur personnel pour suivre le cours est la suivante :- le système d'exploitation Windows (98 ou +),
- une suite logicielle comprenant au moins un traitement de texte, un chiffrier électronique et un logiciel de présentation,
- un fureteur (Internet Explorer 5.5 ou +),
- une adresse de courrier électronique,
- une imprimante et des haut-parleurs, s'il y a lieu.
Encadrement
L'encadrement est individualisé et assuré par une personne tutrice. Les communications se font par téléphone ou par courriel.
Évaluation
L'évaluation repose sur trois travaux notés (20 % chacun) et un examen sous surveillance (40 %). Un outil de dépôt des travaux est utilisé dans ce cours.
Particularités d'inscription
Ce cours requiert une formation préalable en mathématiques du collégial.
Dans le cadre du protocole d'entente signé avec l'Université d'Athabasca, le présent cours est reconnu comme équivalent à MGSC 368 Introduction to Production and Operations Management.
http://www.athabascau.ca/html/courses/list1.htm.
Liste des programmes dont ce cours fait partie :
- Baccalauréat en administration (cheminement général) (7764)
- Baccalauréat en administration (cheminement général bilingue - français/anglais) (7364)
- Baccalauréat en administration (concentration en gestion des ressources humaines) (7564)
- Certificat en administration (4397)
- Certificat en administration de services (cheminement général) (4480)